Gunumuzde is dunyasinda uretim, bilisim, saglik vb. sektorlerindeki buyuk hacimli satinalmalarda saglayici sirketin mutlaka yapmasi ve musteriye sunmasi gereken bir arastirmadir. Burada musteriye vaad edilen urun ve servisin musteriye ne katacagi ve yakin gelecekteki gelirlerinin artmasina nasil yardimci olacagi sunulur. Ornek vermek gerekirse, sirket faks numarasina gelen fax formatindaki bilgiyi hic kagida basmadan pdf formatinda e-mail olarak gonderen yazilim, sirkete kagit ve yazici maliyetlerinin azatilmasinda yardimci olacaktir. Musteriye fax icin yaklasik yillik harcanan operasyonel gider sorulabilir.
